La Villa Doña Consuelo, objeto de estudio y de intervención, esta ubicada en el sector Sur Oriente de la ciudad de Talca. Se caracteriza por estar ubicada en la periferia de la ciudad. No obstante, cabe señalar que es una comunidad nueva, que no tiene mas de cinco años de antigüedad, en donde en la actualidad están construyendo su presente e historia entre todos sus habitantes.
Las técnicas de intervención, ya sea a nivel de caso y familia; grupo o comunidad, se definen como el conjunto de acciones (actos técnicos) realizados conforme a reglas empíricas que se utilizan para hacer algo o para obtener un resultado determinado. Existen técnicas para todas las actividades humanas. Saber practico que permite la utilización racional de unos instrumentos o procedimientos para obtener un resultado buscado o previsto.[1]
Dentro de estas técnicas utilizadas y a utilizar en el proceso metodológico de comunidad, y desde el primer contacto realizado con la Villa Doña Consuelo son las siguientes:
Entrevista: Termino que deriva de ingles interview. Es uno de los procedimientos mas utilizados en el Trabajo Social, aunque como técnica profesional se usa en otras tareas; el psiquiatra, el psicoterapeuta, el psicólogo, el medico, el sacerdote, etc. Se sirven de ella para diferentes fines, procurando de ordinario algo mas que la recopilación de datos (como en el caso del Investigador Social), puesto que se utilizan también para informar, educar, orientar, motivar, etc. Entrevista no Estructurada: Tiene mayor libertad a la iniciativa de la persona interrogada y al encuestador, se trata, en general de preguntas abiertas que son respondidas dentro de una conversación y tiene como característica principal la ausencia de una estandarización formal de las preguntas.
Encuesta: Alude a una de las técnicas de investigación social. El segundo de los alcances es el utilizado en las ciencias sociales para hacer referencia a la técnica de investigación que se utiliza para la recopilación, datos y antecedentes en base a un cuestionario previamente preparado y estrictamente normalizado, a través de una lista de preguntas establecidas con anterioridad. Utiliza procedimientos estandarizados que toman la forma de un interrogatorio en el cual las preguntas se plantean siempre en el mismo orden y se formulan en los mismos términos.
Encuesta de Opinión: Es aquella que se realiza con el propósito de establecer, aclarar, dilucidar o confirmar en un momento dado, la opinión de los miembros de un grupo o sociedad determinada acerca de algunas cuestiones establecidas previamente. De ordinario se trata de cuestiones controvertidas.
Visita Domiciliaria: En Trabajo Social, es aquella visita que realiza el Trabajador Social o a un hogar tratando de tomar contacto directo con la persona y/o su familia, en el lugar donde vive, con fines de investigación o tratamiento, ayuda o asesoramiento.
Acción Comunitaria: Expresión de parecido alcance que acción comunal, pero de un uso mucho mas amplio y aceptado. A veces se utiliza como equivalente a desarrollo de la comunidad y en otras como trabajo social comunitario. Acción emprendida mediante la conjunción de esfuerzos del gobierno o de una organización no gubernamental y de la misma población a través de sus organizaciones o a simple titulo individual, con el propósito de realizar una acción conjunta. Esta movilización de recursos humanos de una comunidad con apoyo externo, se realiza para atender problemas de una determinada zona o de un sector de población, o bien para resolver problemas específicos sectoriales cuya solución demanda la población y que exigen un esfuerzo colectivo.
Observación: Es el procedimiento que utilizamos en nuestra vida cotidiana para adquirir conocimientos, observando, hemos adquirido buena parte de lo que sabemos. Desde el punto de vista de las técnicas de investigación, es considerada como uno de los procedimientos para la recogida de datos; la observación consiste en utilizar los propios sentidos del investigador para observar los hechos y realidades sociales presentes y a la gente en el contexto real donde desarrolla normalmente sus actividades.
Grupo Focal: Es una discusión en grupo de 6 a 12 personas, las cuales tienen aspectos comunes. El investigador permite que se hable espontáneamente. Permite conocer el abanico de opiniones con respecto a un tema determinado. Se puede utilizar antes, durante y después de un proyecto de investigación para obtener la percepción y creencias que el grupo tiene sobre determinados servicios.
Fuente Bibliográfica: Ander-Egg Ezequiel. “Diccionario del Trabajo Social”, Editorial LUMEN. 1995
[1] Ander-Egg Ezequiel. “Diccionario del Trabajo Social”, Editorial LUMEN. 1995
